Micromania - Zing ROSNY 2

"Vendeuses pas du tout respectueuse c a moi de lui rappeler que j’ai la carte du magasin elle me répond que j’aurais pus lui rappeler avant l’achat"

"Magasin injoignable par téléphone ( le numéro 01.48.54.73.07 est non attribué) ni par email car aucune adresse n’est donné. C’est quand même bien compliqué quand le site Micromania nous demande de voir directement avec le magasin pour une commande."

"Vendeuse désagréable qui fait fuir les clients. Fais tomber un article électronique fragile devant nous et le remet en rayon, et quand mon fils veut toucher un produit en rayon, elle lui dit qu’il n’a pas le droit de toucher ce qui n’est pas à lui? Depuis quand les articles posés en rayon (et pas sous vitrine) n’ont pas le droit d’être touchés. On est allés faire nos courses dans la boutique à côté."

"Venu pour mettre une manette ps5 en sav, prise en charge rapide et efficace contrairement à ce que l'on peut entendre sur micromania en général, vous pouvez faire confiance à ce magasin !"

"Une vendeuse incompétente qui ferait mieux de se reconvertir dans un autre domaine. La vente n’est pas faite pour vous surtout si vous ne connaissez pas les statuts d’assurances de vos produits. Sous prétexte que madame n’a pas le temps de tout expliquer, on se retrouve arnaqué par une extension de garantie qui ne couvre même pas la manette mais c’est trop compliqué de le stipuler ….. Un magasin à fuir et qui n’a aucune connaissance des procédés mais surtout du service client."

"Voici l’état dans lequel ils vous vendent des PA5 d’occasion à fuir… Ps : excusez-moi, j’avais oublié, ils vendent également des kits pour nettoyer le radiateur de la PlayStation cinq à 13 € ( c’est ironique)"

"Le responsable prend de haut ses clients, il juge à l’apparence et se permet même de regarder nos achats antérieurs faits dans d’autres boutiques à proximités pour juger ou non si il doit vendre ses produits (Pokémon), je n’avais encore jamais vu ça. Un Micromania à fuir de toute urgence et la liste commence à être longue hélas pour la firme, dommage pour le peu d’employés professionnels qu’il reste au sein de leurs enseignes."

"Refus de vente abusif – Pratique douteuse Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter un booster One Piece, mais la vente m’a été refusée sous prétexte que je n’avais pas la carte de fidélité avec un certain statut. Aucune alternative ne m’a été proposée, et cette condition ne m’avait jamais été mentionnée auparavant. Après vérification, cette pratique semble contraire à plusieurs dispositions du Code de la consommation et du Code de commerce : • Article L121-11 du Code de commerce : un commerçant ne peut refuser une vente sans motif légitime. Refuser de vendre un produit sous prétexte qu’un client n’a pas une carte de fidélité spécifique ne constitue pas un motif valable. • Article L121-11 du Code de la consommation : interdit les pratiques commerciales abusives, notamment lorsqu’un vendeur conditionne la vente d’un produit à l’achat d’un autre bien ou service (comme une carte de fidélité). • Article L121-1 du Code de la consommation : interdit les pratiques discriminatoires entre consommateurs. Empêcher un client d’acheter un simple booster de cartes sous prétexte qu’il ne fait pas partie d’un programme fidélité privilégié est non seulement frustrant, mais aussi potentiellement illégal. Un commerce ne devrait pas adopter une politique aussi restrictive et injustifiée. Une telle pratique nuit à l’expérience client et va à l’encontre des principes d’accessibilité. Très déçu de cette expérience, je ne reviendrai pas et ne recommande pas cette boutique."

"Merci à François qui nous a très bien conseiller pour l’achat d’un casque et manette de Play station 5 . Au top"

"Ça fait deux jours que j’appelle ce magasin pour leur demander S’ils ont le modèle des figurines que je souhaite, car le Micromania de chez moi ne l’ont pas, j’ai aucune réponse impossible de les joindre J’ai pas envie de me déplacer pour rien. Sachant que je n’habite pas à côté"