Micromania - Zing PONTAULT COMBAULT

"Attendre devant une caisse pour avoir un renseignement, que 2 vendeurs finissent leur discussion, sans un regard, un bonjour, alors que le magasin est vide… Quel moment de solitude ! Je mets 2 étoiles pour le renseignement que j’ai obtenu. L’achat de ma console s’est finalement fait ailleurs vu le manque de respect."

"Ancien vendeur de ce magasin, j’ai eu la chance de faire partie de l’équipe de Micromania Pontault-Combault depuis janvier 2023… et aujourd’hui, une page se tourne. Je ne voulais pas partir sans adresser un immense MERCI à vous, chers clients car on ne m'a pas laisse l'opportunité de le faire. Vos sourires, vos discussions passionnées, vos petits mots bienveillants au comptoir et rayon — c’est tout ça qui m’a porté pendant ces deux années. Être le plus intègre, transparent et sincère envers vous. J’ai fait des rencontres vraiment marquantes, des échanges sincères autour d’un jeu, d’un souvenir ou d’une sortie à venir… et je ne les oublierai pas. Même si je ne fais plus partie des effectifs du magasin ni du groupe, mon attachement à vous restera toujours intact. Pour ceux qui ont mon numéro ou mon email pro : n’hésitez pas. Je continuerai à répondre à vos questions technique, à papoter pop culture ou à donner un avis sur le dernier jeu ou film qui fait débat ! Merci à toutes et à tous pour votre accueil, votre fidélité, vos mots, votre gentillesse. Bonne route à vous… et qui sait, à très (même très) bientôt ailleurs dans la zone 🎮🕊️😉 Valentin Claverie, ancien employé Micromania Pontault-Combault de janvier 2023 a mi 2025. Nb : le nombre d’étoile n’ai pas une notation."

"Toujours un grand choix et dernière nouveauté, vendeur sympa , prix conforme ."

"Reçu par Mathieu je recommande à 100% SAV pris en charge rapidité et professionnalisme. Je lui en remercie d’avance."

"Ptite visite aujourd'hui pr l achat d un jeu, un grand MERCI à Sandra, une jeune femme très pro, qui donne de bon conseil et d'une grande gentillesse avec bonne humeur. Bcp devrait prendre exemple sur cette jeune femme."

"Soit disant, ils ne reprennent plus les jeux contre de l'espèce sur ordre du responsable. La direction est-elle informée qu'il perde des clients et de l'Argent à la revente ?"

"Merci pour l’écoute et la prise en charge concernant ma problématique sur une Switch 2"

"Bon accueil je suis venu pour une reprise de jeux"

"Franchement depuis que le vendeur Valentin n'est plus là ( car micromania l'a licencié parce qu'il était en désaccord avec le service RH ,qui lui a mené une vie d'enfer) cette boutique est devenue n'importe quoi , je ne mettrais plus les pieds là dedans , voleurs car ils suivent justement les consignes de leur responsable RH pour lequel Valentin était en désaccord"

"À fuir absolument. Je suis venu dans ce magasin ce mardi matin avec ma fille pour avoir des renseignements sur la Switch 2. Quelle déception. Nous sommes tombés sur une vendeuse en caisse, visiblement plus occupée à regarder ses vidéos TikTok qu’à faire son travail. Aucun professionnalisme, une attitude hautaine, des réponses floues, expéditives, et une sensation claire : nous dérangions. Pour un magasin totalement vide, c’est un comble. Si vous n’aimez pas votre métier, changez de voie madame. La vente, c’est un métier de contact, pas un passe-temps entre deux scrolls sur votre téléphone. Et que dire de l’ambiance générale ? Où est passé le jeune vendeur dynamique qui m’avait redonné envie de revenir ici depuis quelques années ? Ce magasin tenait encore debout grâce à lui. Il y a un responsable dans ce point de vente ou chacun fait ce qu’il veut ? À ce rythme, inutile de vous demander pourquoi l’enseigne perd en crédibilité. Ne venez pas pleurer le jour où vous mettrez la clé sous la porte, blacklistée par les derniers clients fidèles que vous repoussez les uns après les autres. Micromania, revoyez d’urgence vos recrutements et la gestion de vos effectifs."

"Très très bon accueil du personnel on sent une équipe très professionnelle et très passionnée Merci à vous et notamment à toi Valentin !"

"À fuite absolument il vends des garantie 20€ qui ne sert absolument à rien la vendeuse elle même me dit que c’est de la publicité mensongère je ne vois pas pourquoi il vends des garantie pour au final dire que c’est de l’arnaque"

"Je remercie Blandine et Valentin pour leur accueil et leur professionnalisme. Leurs conseils m'ont permis de bien choisir la nouvelle console et les jeux qui vont avec. La reprise de mon ancien matériel a été faite sans problème. Je recommande sans hésiter."

"Je viens d'acheter ma première console dans ce magasin. Le vendeur, Valentin, a su me conseiller et m'orienter dans le choix des jeux. Je suis ravie de mes achats et de ma venue au sein du magasin."

"Nous sommes venu aujourd’hui mon mari et moi au micromania de pontault et sommes tomber sur valentin. Souriant passionné et bienveillant. Personne dévouée merci encore pour ce partage"

"Très satisfait je suis passer pour échanger une ps5 que j’avais acheter en occasion dans un autre Micromania qui n’a jamais fonctionné impossible de pouvoir l’échanger mais Micromania de pontault combaut on me la remplacer directement et le personnel sont d’une gentillesse merci beaucoup !!"

"Super accueil, très surprise par la gentillesse de Valentin. Je suis venu pour une play 5, il m’a très bien convaincu je l’ai acheter direct."

"Vendeur très compétent surtout Valentino qui est d’un grand professionnalisme et d’une très grand gentillesse . Je recommande chaleureusement"

"J’ai été agréablement, surpris par le Service et le professionnalisme du Micromania de Pontault-Combault, j’ai souvent été déçu par certains vendeurs, mais là en tout cas avec Valentin, qui m’a extrêmement bien conseillé. Je suis ravi"

"Franchement le commerce ce perd de plus en plus, le mec connais pas don travail, il me vend des cartes roblux en me disant que 10 20 ou 30 euros vaux 1 roblux !!! Alors pour infos 10e = 800 roblux 20e = 1700 !!! Merci de m avoir fait perdre de l argent pour mes enfants ! De plus décrocher le téléphone pendant l encaissement et répondre comme ci nous avions pas commencer l encaissement. C est incroyable ne vous demandez plus pourquoi le commerce ce perd et que nous passons pas le net pour les achats !!!! Franchement déçu !"

"Très très bon accueil en magasin de Kamel vendredi 29.11.2024 bien que la reprise de ma PS5 Fat ait échoué (un pb d'écran en magasin). Il s'est vraiment mis en quatre. Un exemple à suivre pour tout les vendeurs."

"Aujourd’hui jeudi 31 octobre, veille de jour fériée j’arrive devant le Micromania à 19h45, fermeture prévu à 20h00, rideau fermer et personne dans le magasins. 20 minute de route en se dépêchant pour rien, vraiment déçu."

"Service de Valentin, excellent vendeur très aimable. Il se démarque de ses autres collègues par son professionnalisme et sa gentillesse. Merci à vous :)"

"Super accueil de Valentin, un vrai passionné. Je suis venu pour vendre un jeu et en acheter un autre et il a été de bons conseils."

"Un service impeccable de Valentin. Très serviable, Valentin est d'excellent conseil. Des jeux à la compatibilité des accessoires, il saura vous renseigner sur tout...avec un sourire et un enthousiasme contagieux."

"Bonjour à tous ! Je tiens à remercier Valentin, vendeur chez Micromania de Pontault. Il a été exceptionnellement serviable et à l'écoute de mes besoins. Son sourire et sa patience ont vraiment rendu mon expérience d'achat agréable. Je recommande vivement cette boutique et surtout Valentin pour son professionnalisme et son accueil chaleureux !"

"Une équipe vraiment au top. Matthieu, Valentin et Blandine sont excellent. Une équipe de passionné patient, sérieux, conviviale. C'est mon magasin de référence, si seulement les autres micromania proposait la même expérience... vous remontez le niveau à vous seul de cet enseigne. Merci encore et à bientôt 😀"

"Bonjour Je remercie toute l’équipe concernant toutes les informations données, surtout Mr Valentin qui a su m’aiguiller à faire les bons choix. Service au top du top 😁✌🏾"

"Un grand merci à Valentin pour son professionnalisme, sa patience, ses conseils et sa bonne humeur. À très bientôt Mickael"

"Je tiens à remercier Valentin de son accueil de ses renseignements de ses conseils aussi qui m’a permis de me prendre la PlayStation 5 slim pour une première à Micromania Je ne suis pas déçu, je reviendrai qu’à ce magasin car je suis totalement satisfait du service"

"Une statue Tsume qui n’a fait que être reportée sans jamais que j’en sois informé…mais Valentin a fait de son mieux pour me tenir au courant de l’avancée de ma commande et à tout fait pour que je sois dans les 1er à la recevoir. Une équipe au top, ça ne change pas ! C’est pourquoi je ne vais que dans leur Micromania👍🏼"

"Acceuili par valentin tres bon vendeur grace a lui j'ai pu obtenir la reprise de ma console pourtant qui n'etais pas gagner il as mis toute sa connaisance et son expertise pour la realisation de la reprise Tres agreable tres courtois un super acceuile et une explication impeccable"

"Bravo à Valentin pour son professionnalisme il donne vraiment envie de revenir acheter dans votre boutique Valentin a été génial avec moi merci encore à Valentin pour son excellent accueil"

"Je tenez à remercier l’équipe au nom de Valentin et Matthieu, équipe a la forte passion de la relation client et du service de vente Grand merci de l’accueil a eux Équipe très pro Je recommande fort"

"Un avis car cela fait des années que je viens « m’abreuver » en plaisir gaming sur la boutique de Pontault et il me semble bon de souligner à quel point cette équipe précisément, de Valentin en passant par tous les autres, est agréable, objective et passionnée. Beaucoup de belles découvertes grâce à elle et de bons conseils pour de bonnes affaires. Bravo continuez comme cela."

"J’ai été reçu, par Valentin ! UN MONSTRE du gaming. Il a su être à l’écoute de mes demandes et me proposer le meilleur choix d’achat ! Merci à toi !!! T’es un monstre ! 😁"

"Vendeur qui me manque de respect , pas professionnel du tout moi je dis à fuir ce micromania la. Le vendeur m’a insulté dommage qu’il n’y avait pas un autre vendeur. Je ne sais pas comment s’appelle ce vendeur mais il devrait partir de là j’ai pas aimé du tout son propos il insulte les clients franchement c’est incorrect. Que ce vendeur apprenne le respect au lieu de critiquer et parler mal au client"

"J'ai été reçu par Valentin, vendeur exceptionnel , très sympa et surtout professionnel . Merci encore"

"Expérience vraiment super! Pour l’achat d’une nouvelle console pour mon mari je pensais aller à carrefour. Mais j’ai téléphoné à micromania pour connaître leur stock et leur fonctionnement pour reprendre l’ancienne console. J’ai été hyper bien accueillie et comme il s’agissait d’une surprise pour mon mari il a eu la patience et la gentillesse de me guider par téléphone pour sauvegarder les données de mon mari avant de ramener la console en magasin. Franchement grâce à ce vendeur (Vincent) je n’ai pas hésité à aller ailleurs et je suis venue chez micromania. Et en magasin je suis tombé sur Valentin, d’une gentillesse et d’un conseil tellement adapté à mes recherches. Ça faisait des mois que je voulais trouver des jeux adaptés à mes goûts et il a été super! Merci à eux, je repars avec une nouvelle console, un nouveau jeu et une liste de jeux à venir acheter au fur et à mesure car maintenant je serais cliente de leur magasin"

"Achat en occasion d'une Xbox one X le 11/01/24. Vendeur très sympathique, passionné et à disposition. Bien que le matin ce soit plus calme, ce n'est pas la première fois que je suis satisfait de ce magasin et de ses vendeurs très compétents. Concernant la machine elle a été nettoyée devant moi avant l'achat final et elle fonctionne parfaitement pour l'instant. Si celle ci m'accompagne quelque temps sans soucis cela mériterait 6 étoiles. Je recommande."

"Merci de mettre à jour vos stock. Détour d’une heure pour un achat qui après 20 min d’attente m’annonce que « y a pu ». Je comprend pas non plus qu’une seule personne soit en caisse( qui doit aller en réserve pour le moindre achat) un samedi. Bref toute la queue m’en voulait. Je mets 3 étoiles car je veux que ces magasins existes encore mais sinon…"

"Un vendeur au top, soucieux de satisfaire ma demande, à l’écoute, agréable et professionnel. Merci encore grâce à vous mon fils va être aux anges. La boutique est agréable. Je recommande le lieu bien que les tarifs soient un peu élevés."

"Jamais déçue de la boutique, superbe accueil comme toujours. Merci au vendeur Valentin pour ses super conseils à chaque fois que je viens et surtout sa bonne humeur ! Je recommande :)"

"Une expérience incroyable ! Un accueil très agréable et une grande variété de choix. Je tiens à remercier le vendeur Valentin pour ses conseils pertinents, il s'est montré très gentil, professionnel, patient et à l'écoute. C'est une excellente boutique, je la recommande à 100% et reviendrai sûrement plus souvent !!"

"Bonjour, Ce magasin est super, les vendeurs sont sympas et à l ecoute. Bien entretenu et rangé. J y vais assez régulièrement pour mes jeux de PS5 et franchement top rien à dire , il y a le choix des jeux d occasions (si pas de gros moyen pour du neuf) , on reprend mes jeux assez facilement ou du moins sans contrainte ce qui est fortement agréable. Mathieu est cool et de bon conseil merci à son équipe 👍👍"

"Une superbe expérience dans ce magasin où j'ai pu rencontrer une équipe de passionnés. Les deux vendeurs sont serviables et professionnels ! Le responsable Matthieu est une pépite sans qui ce magasin ne serait pas ce qu'il est aujourd'hui ! Un grand BRAVO je suis réconcilié avec l'enseigne ! Merci à l'équipe de Pontault et à vous Matthieu de garantir une belle expérience à vos clients."

"Excellente expérience dans ce magasin. Tous les vendeurs étaient souriants et très arrangeants. On m'a même aidé à mettre le sac dans ma voiture par mesure de sécurité. Je recommande ce magasin et cette équipe a 100%! 😁"

"Un des magasins du secteur le plus professionnel que je connaisse. Les vendeurs sont toujours sympathiques, souriants et sont de bons conseils quand on y vient sans savoir quoi prendre comme jeu ce que j'apprécie énormément. Le magasin est toujours propre et bien rangé, ce qui facilite la recherche des jeux. Je suis client depuis un moment et je n'ai jamais été déçu. Je préfère de loin ce magasin que beaucoup d'autres."

"Accueil exécrable ! Impossible d'utiliser un chèque de réduction même s'il apparaît sur notre compte. Le plus jeune des 2 vendeurs avait dit OK et le plus âgé a dit non. Nous n'avions qu'à avoir avec nous le mail, or c'est mon mari qui l'avait reçu. Le vendeur parle très fort,vraiment désagréable. Mes enfants dépensent souvent de l'argent dans ce magasin et aucun vendeur ne leur a rappelé cet été qu'ils avaient plusieurs bons de réduction à utiliser. Le vendeur estime qu'il n'a pas à le faire. Plusieurs chèques de 10 euros perdus... Très commerçant !"