Micromania - Zing MOULINS LES METZ

"Même pas capable de répondre au téléphone, pathétique."

"Je suis enchanté de mon passage à Micromania-Zing à Moulin les Metz. Une excellente vendeuse souriante et très professionnelle. Qui m'a renseigné et en a renseignés d'autres aussi sur des jeux vidéos. C'était mon premier passage à cette boutique et je vous la recommande vivement. A bientôt dans mon prochain passage dans le coin."

"Merci au vendeur ( Thomas) tres compétent et sympathique ! Je reviendrai"

"Vraiment déçu à fuir"

"Y a pas de volants mon ami mettez des volants pxn v9 gen2 comme ça je viendrai dac!"

"Très bien reçu comme à mon habitude et très satisfaite de la gamme proposé"

"Bonjour @Micromania, J’ai acheté un jeu neuf sous blister chez vous, mais à l’ouverture du colis, j’ai constaté que le CD était manquant. J’ai contacté votre service client, mais on m’a indiqué de me tourner vers l’éditeur, alors que la garantie légale de conformité est de votre responsabilité en tant que vendeur. Je vous sollicite donc de manière publique pour que vous respectiez vos obligations légales et me fournissiez soit le produit manquant, soit un remboursement conformément à la garantie légale de conformité. Je vous remercie par avance pour la prise en charge rapide de ma situation. #micromania #garantielégale #consommation #serviceclient"

"Venu ce midi, Thomas est un vendeur exceptionnel qui a pris le temps pour répondre à mes questions. Les miam box présenté en magasin sont vraiment très bonnes et avec un excellent raport qualité prix . C'est parfait je reviendrai souvent !!"

"Vendeur très désagréable. Il prend les gens de haut et ne se gêne pas pour se moquer ouvertement de vos questions..."

"Le jeune homme qui tient la boutique est patient et serviable."

"Refuse de m'accueillir et me demande de repasser à midi pour le rachat de ma console, je site pas le temps je suis seul repassez à midi"

"Vendeur incompétent, prix supérieurs aux autres enseignes. A fuir"

"Très déçue j ai acheté une console Nintendo switch avec une extension de garantie 1 mois après elle ne fonctionne plus quand je me suis rendue au magasin ils n ont rien voulu savoir ils m ont demandé de faire une réclamation ce que j ai fait mais aucun geste commercial terminé je n y retournerai plus s est dommage mais ils sont d une mauvaise foi"

"Très bonne expérience, le vendeur est vraiment sympas et très a l écoute."

"Scandaleux ! Micromania moulins les Metz met en vente en magasin des articles etiquetés comme étant réservés à des clients possédant l'abonnement premium!!! Les autres clients, mêmes détenteurs d'une carte de fidélité Micromania ne peuvent pas acheter ces articles ( en l'occurrence des etb pokémon 151). C'est absolument inadmissible. Que cela se fasse sur internet, passe encore mais que ce soit affiché sur les articles en magasin, c'est scandaleux. A quand le retour à une ségrégation raciale à ce rythme là ??? Le vendeur prétend que c'est pour éviter les scalpeurs, je n'ai rien d'un scalpeur et mérite la même considération qu'un client premium. C'est absolument honteux, c'est une enseigne à éviter absolument."

"Super magasin au top des Tshirt ou autres produits Yugioh si possible serait parfait A bientot pour les news"

"Les employés sont très sympas."

"Ne rend pas la monnaie l’issu il s’agit de centimes, à chaque fois!! Jusqu’au jour où je demande pourquoi…le patron ne prend pas de centimes apparemment lorsqu’il va chercher la monnaie dit un vendeur donc arrondissez les prix à 50€ et n’affichez pas 49.99, ce n est pas pr le centime nous sommes bien d’accord mais c’est systématique."

"Super magasin changement de direction un changement radical boutique rempli du choix plusieurs lotterie bonne continuation ne changer rien"

"marqué ouvert sur le site du saint jacques mais fermé en arrivant"

"Très bon conseils et accueil très chaleureux je remercie le personnel pour leurs conseils et j'attends avec impatience les réservations Zelda et Pokémon"

"Super accueil personnel à l’écoute je recommande fortement j’y retournerais sans hésiter"

"Le meilleur du coin, toujours disponible et à l’écoute du client, ce qui est pour moi primordial ! Bravo au gérant !"

"J ai pu remarquer une bonne ambiance, un accueil très agréable, un magasin propre, nouvelle organisation des rangements . Super boulot. Allez voir le changement"

"Magasin au top , les vendeur sont cool et ils connaissent leur boulot ."

"Nouvelle direction au top. Magasin qui ne ressemble plus à l'ancien, du bon travail continuer comme ca. Merci pour vos conseils et vos commentaires, je reviendrai avec plaisir."

"Vraiment le responsable très agréable à l'écoute du client top"

"Vu aujourd'hui cochon de guerre sur ps1 à 129€. Sa côté est presque 2x moins cher. La vitrine de jeux ps1 ne bouge plus depuis des mois. Forcément les prix sont exorbitants. Même chose sur ps2 mais moins flagrant. Il va falloir revoir rapidement les côtes des jeux ps1 parceque pour le coup c'est n'importe quoi. Le jour où il y aura un silent hill ça sera 500€ ?! Soyez logique dans vos prix. Quans on entre on a un bonjour, par contre en partant, si on repart les mains vides, le bonne journée ou au revoir n'existe pas. Je vais donc faire pareil les prochaines fois. Seul point positif, les prix Xbox première gen qui sont pas trop élevés."

"Accueil chaleureux, l’apprentie en caisse nous a bien conseillée, et de bonnes exclus 👍"

"Honnêtement ? Déçu nous sommes fidèle au magasin micromania mais alors celui là 😡j’avais téléphoné hier et on m’a parlé comme un chien vive les vendeur ! Revoyez vos embauches et embaucher des gens plus aimable !!!"

"Un prix indiqué sur des manettes de switch d'occasion plus chères que les neuves..."

"Animal crossing sur Switch a 51 euros en occasion, contre 44 euros sur Amazon en neuf. Réaction de la vendeuse : « On s’en fous » Vivement que ce magasin d’arnaquer fasse faillite."

"C’est l’un des endroits où j’achète souvent mes jeux vidéos car ils sont souvent en promo personnellement j’ai une PS5 mais j’achète toujours des jeux ps4 je recommande vivement"

"Jeune fille qui été présente ce jour, Vendredi 22 juillet. Une horreur, ne dit pas bonjour, vous remballe clairement elle n’en a rien a fourre de vous. De plus lorsqu’elle vous « répond » elle ne vous regarde même pas, vous l’as saoulé ! Je déconseille totalement, à éviter micromania."

"Bon magasin de ouf je cherchais un jeu puis la vendeuse me la trouvé direct clair net precis merci"

"Casque échanger sans problème et fonctionne coup de flippe par rapport au 1er vendeur"

"Venue acheté une PS4 La vendeuse m'explique puis va répondre à un coup de fil d'un client pour un problème technique puis discuté avec son collègue, du coup je l'achèterai ds une autre enseigne. Bon courage a vous Et bonne fête."

"Partagé....j'explique que j'ai reçu un jeu avec le boîtier plié (steelbook) et après un envoi de mail je n'ai toujours pas eu de réponse. Le vendeur a commencé à être sympa en voulant me l'échanger jusqu'à ce qu il me demande s'il était ouvert, si le carton était abîmé ou pas, etc...et la en lui disant que le jeu a un fourreau ( donc je n'ai rien vu avant l'ouverture de celui-ci, car j'ai ouvert le jeu sans inspecter l'entièreté du fourreau et comme je l'ai ouvert par l'avant et que je n'ai pas fait attention au carton d'envoi)...bref il a fini par me dire que ça allait être compliqué. J'ai l'impression qu'il pense que je l'ai abîmé ...."

"Comment se faire avoir et bien pas de souci demander aux vendeurs de ce magasin jeu acheté 62.99 euros, le jeux n étant pas compatible avec la console je demande un remboursement je reçois un avoir de 35 euros chercher l erreur. L erreur 50 millions de consommateurs va la trouver et on verra si vous savez compter car rien n est stipulé sur le ticket. Un autre magasin va profité de cet avoir et de mes futurs achats c est certain.A bon entendeur"

"Un prix affiché en magasin, arrivée en caisse on te dit non non c'est 10e de plus.?? Ah ?? Mais pourquoi le prix n'est-il pas affiché ? Aucune réponse valable. Tant pis on change d'enseigne..."

"Je telephone pour un renseignement la dame me dit que les resa c est sur place Je me deplace son collegue me dit qu ils prennent plus de resa il va chercher sa collegue qui me prend de haut sur un ton desagreable et qui a le culot de me dire qu elle a pas ou me donner les infos car je lui ai couper la parole alors que cette personne m a dit au revoir sans me donner toutes les infos Donc peut etre demain les resa mais pas sûre lol Micromania moulins pas la 1ere fois d etre recu d ela sorte"

"Malheureusement il faudrait revoir les contrats de certains employés, quand on appel pour avoir des renseignements sur une réservation, on a vraiment l'impression d'embêter (pour pas dire autre chose) le vendeur. Qui d'ailleurs ne va pas écouter votre demande et juste faire une réponse évasive pour vite raccrocher. Je n'avais pas forcément une bonne image de l'enseigne a cause des prix bien trop important, mais là, ça se confirme, je vais donc attendre ma commande et je ne mettrais plus les pieds dans une de ces boutiques. Il vaut encore mieux privilégier les grandes surfaces, moins cher, et surtout on a souvent la surprise de tomber sur des vendeurs qui s'y connaissent tout autant voir même mieux et qui ont le sens du commerce."

"Pour une fois qu’ils avaient un jeu pas cher j’ai tenté d’appeler 10 fois pour que ça sonne toujours occupé et bien sûr le jeu en question fut vendu dans la foulée. Comme d’habitude, une blague."

"Bonsoir, alors sa fait des années que je vais à ce Micromania et franchement je n'est jamais étais déçu, j'ai 3 personnes qui mon bien mon toujours bien conseillé que sa soit dans les console comme pour les jeux vidéo :) don 2 qui sont partie dans un autre Micromania a Metz borny, dommage cars il était vraiment a l'écoute des clients, pour dire que je n'est jamais étais déçu donc oui il mérite 5 étoiles et je vous conseille vraiment d'aller à ce Micromania bonne soirée :)"

"Le magasin où les vendeurs, un samedi après-midi, préfèrent regarder des vidéos sur téléphone que s'occuper des clients..no comment (cf photos)"

"Attention, dans ce micromania nous avons des vendeurs sociologues !! J'avais déjà constaté à titre perso que deux vendeurs (avec une jolie barbe) aimaient plus se parler entre eux que de répondre sur les produits dérivés notamment les figurines pop comme harley quinn Ma femme a eu le droit à de la sociologie...Pierre Bourdieu accroche toi. Ma femme pour Noël cherchait à m'offrir un pop harley quinn, elle demande donc aux vendeurs. Alors que dans d'autres micromania (comme celui du waze ou celui dans la Marne à Champfleury qui hélas a fermé) on vous propose de le commander si absent des rayons, nos deux dupont et dupond eux vous disent que ce n'est plus à la mode ou encore, et là c'est fort qu'ils n'ont jamais compris le délire des ptites filles qui aimaient harley quinn car cela représentait le coté pervers de la femme Du lourd je vous dis sans oublier qu'ils ont même pas cherché à savoir pour qui était destiné le cadeau A mon avis certains d'entre vous se disent ces gars doivent quitter immédiatement micromania leur génie leur impose d'aller écrire des livres sociologiques ! Perso, je les inviterai à demander à micromania de faire une formation pour répondre aux attentes des clients et de ne pas confondre conseiller le client avec je me la ramène sans savoir de quoi je parle et sans connaître l'attente des clients Perso je regarde les rayons mais pour les achats j'irai plus. Et dire que des micromania avec des vendeurs compétents ferment…."

"Des jeux d'occasion plus chers que neufs. Comment pensent-ils qu'on va acheter un jeu d'occasion plus cher, dans un état moyen avec une garantie de 6 mois... J'ai tourné les talons, acheté ailleurs et ils ne me reverront plus jamais."

"Un casque acheté 65 euros alors qu'il en vaut 60 pour au final qu'il ne marche même pas, le vendeur me la vendu sans ticket de caisse pour laisser aucune trace du vol. Des VOLEURS"

"Les vendeurs ils ont super sympa et compétente en jeux video"

"Vendeur très à l'écoute du client, tjrs de bons conseils sur le veux vidéo, tjrs un petit geste commercial pour les clients fidèles .. sélections et choix très diverses sur les jeux ! Je recommande ce magasin."