Micromania - Zing MANDELIEU

"Nul, nous sommes passé pour reprise de nos consoles, pour achat d’une autre , avant nous avions quand même appelé au téléphone, nous sommes tombés sur 2 jeunes, moqueurs, incompétents, qui nous on envoyé boulé, la personne qui était apparemment derrière n’était pas dispo, le patron? Ils n’avaient pas son numéro. Nous sommes donc partis sur Cannes. MR vérifier qui vous embauchez, sinon c’ est la fermeture assuré."

"Suite à un retour de console d occasion, nous avons demandé le remboursement de celle-ci qui a été réglée en espèces..Vendeur Christopher très à l'écoute malgré le désintéressement du responsable de la boutique qui par téléphone n'a pas cherché à trouver une solution à part un chèque de remboursement ( ceux qui ont une banque en ligne ne peuvent rien en faire) ou un avoir.... Le vendeur s est gentillement proposé de le faire de sa poche et lui recevrait l avoir...!! Alors que le responsable ne s'est pas impliqué du tout ##Complètement Loufoque!!!! Bien évidemment nous avons refusé car nous estimons qu il n a pas à endosser cette responsabilité !!! Pour finir, Christopher était très désolé pour nous, impuissant et nous a re proposé un autre produit et avec une grande patience à pu nous trouver et testé devant nous console et accessoires !! Merci Christopher !"

"Du choix dans les jeux pour toutes les consoles."

"J'adore ce magasin pour les jeu vidéo énorme choix , et mon fils adore les mangas Vendeurs au top souriant"

"Vraiment pratique d'avoir une enseigne avec un grand parking à côté. J'y ai récupéré une commande et j'ai pû trouver des goodies supplémentaires, très bon accueil, c'est avec plaisir que j'en fais mon nouveau point de collecte !"

"Quelle mauvaise foi et quelle malhonnêteté de l'équipe ! Nous recherchions le jeu Avatar Frontiers of Pandora sur PS, un jeu annoncé sur le site micromania.fr à 59.99€. Notez au passage que le site affiche clairement que le jeu est exclusivement vendu en boutique et donc à ce prix. Résultat des courses : nous nous présentons le 26 décembre en boutique et bizarrement, le prix à changer pour passer à 79.99€ ! La vendeuse à prétexté une fin de promo. Bien sûr, aucune date de fin de promo n'est annoncée sur le site. Contactée au téléphone, la vendeuse a eu le culot de me dire le site et la boutique sont deux choses différentes. Puis un nouveau prétexte arrive : la mise à jour du prix n'a pas été faite sur le site. Nous verrons ce que la DGCCRF pense de cette pratique...."

"Surtout vérifier qu il mette le jeux dans la boîte même un mots d excuse c est trop demandé donc faire gaffe dans se magasin"

"Réponse à Bruno Lopez : nous ne sommes pas un magasin poubelle, si l'on juge l'état de la console non conforme nous sommes en droit de la refuser ! Cordialement"

"Service CATASTROPHIQUE, ils ne veulent pas faire de chiffre... Je veux acheter une PS5 avec une reprise, je repars sans rien. Être si incompétent commercialement c'est limite une performance. On comprend mieux pourquoi l'enseigne est en difficulté. Client depuis 17 ans, j'irai ailleurs... définitivement !"

"Dommage de ne pas respecter les horaires de fermeture indiqués. Surtout quand on se dépêche pour arriver 20 minutes avant la fermeture !"

"Bon accueil, personnel sympathique et à l' écoute"

"Micromania on connaît. Mais celui ci est tout sauf « commerçant ». Si vous aimez beaucoup attendre pour être servi ou même simplement pour payer, c’est la qu’il faut aller."

"J'ai acheté, hier, Hogwarts Legacy sur Xbox series. Expérience de vente avec la vendeuse brune excellente avec bon relationnel. Je suis très satisfait."

"Personnel très sympa. Magasin avec beaucoup de choix où l'on a pu me conseiller judicieusement"

"Un Micromania tout a fait correcte, tout y est (même les prix exorbitants de l'occasion Nintendo, c'est pas encore le moment de se mettre au rétro-gaming, amigos)"

"A éviter fortement, Aucune console neuves, aucune batterie de manettes, sa m'étonne pas que Micromania meurt.... Une boutique de jeux vidéo sans jeux vidéo, limite. Bref passez votre chemin appart si vous voulez acheter de l'occasion"

"Très bon accueil et conseil de qualité ."

"Je cherchais une PS4 pour la fête des pères 2022. Le mardi pour le dimanche ! Après avoir fait Boulanger, Darty, Cultura... J'ai trouvé chez Micromania. J'ai ajouter une manette neuve et un jeu de guerre. La jeune fille m'a bien conseillé (néophyte à souhait en ce qui me concerne). Bon échange. Super sympa."

"Bien reçu souriant le vendeur prend son temps pour nous expliquer et du choix en tout même pour la ps4.nickel merci"

"Equipe très sympa. Savent conseiller. Très bon accueil."

"Incapable de faire correctement leurs métier. Après une première visite ils ont été incapable de constater que ma manette neuve s'éteint quand on appuie sur le joystick droit. Il a fallu les rappeler et revenir et nous redéplacer pour qu'ils constatent finalement que ma manette s'éteint quand on appuis sur le joystick droit. Si vous ne savez pas vous mettre dans les bonnes conditions et vous mettre à la place du client, changez de métier."

"Personnel sympathique, des jeux d'occas. comme neufs ! Malheureusement, cette enseigne à de grosses difficultés financières près du gam over ! 💵💶🤔😳😥"

"Equipe au Top , réactive , sympathique , de bon conseil , je recommande vivement, valeur sur allez y"

"Achat Xbox Serie S Merci Ludo pour tes conseils, ta patience et ta gentillesse. Expérience d'achat au top."

"Super vendeurs, conseil client au rendez-vous. Merci beaucoup !"

"Vendeur que j'ai eu a fare tres desagreable. Le motif je pense c'est que je suis pas Francais et j'ai l'accent etranger. Normalment un commerciant doit etre gentil avec les clients, tous les clients et pas seulement les francais. Il a passé le temps a se moque de mon pays et de mon accent et a me donner les jeux en facon de me le lancer. Inamidssible. Vendeur tres mal elleve, incivile et ignorant. Je reviendrai jamais plus. A deconseiller fortement"

"Petite boutique confortable de jeux vidéos. Personnel aimable. Du choix côté occasion. Des jouets et autres produits dérivés."

"C est très s bien j achete tous mes jeu la bas en promo 0 bug et la vente dés jeu sont bien"

"Les vendeurs sont mesquin, menteur et l'entreprise elle même est une arnaque en soit . Dommage qu'il n'y as pas 0 étoiles ! A fuir le plus rapidement possible"

"Très bonne équipe sympathique, Srx et compétente 👌."

"Tres bon magasin. Super vendeur très sympa 👍"

"Très bon magasin beaucoup de jeu pour différentes consoles prix raisonnable et personnel très sympathiques"

"Vendeurs très désagréables, j’ai demander s’ils avaient la manette Nacon en magasin mais comme je n’ait pas bien prononcer le nom de la manette et bien le vendeur m’a certifier que le produit que je voulais n’exister absolument pas et ma prise de haut, je me suis juste trompée sur la prononciation donc c’est vraiment de la mauvaise volonté surtout que s’était une manette à 160€ Sans compter tous les autres soucies qu’on a rencontré avec eux je n’y remettrais plus les pieds"

"Mes petits enfants adorent aller dans ce magasin. Le personnel est extra avec les grands comme avec les enfants."

"Tu rentre dans le magasin aucun Bonjour ses a toi de dire bonjour, il sont pas profesionel je leur est demandé à renseignements par rapport à un objet et il me dit je sais pas faut appeler le créateur de la objet pour les renseignements"

"L’accueil, le service, les conseils avisés, et il y a du choix. Super"

"Petit magasin mais ambiance agréable et personnel compétent."

"J étais client jusqu’a maintenant je suis extrêmement déçu du service , l’ exemple de mon expérience : j acheté une manette élite ( 150 e et je prend la gld 15 e ) au bout de un mois et demi celle ci ne fonctionne plus , problème de joystick une maladie de la manette qui en général arrive deux à trois ans après . Je me déplace là bas , limite on m envoie sur la lune , on m explique que ce n’est pas eu qui gère la garantie ( nouveau ça un revendeur qui se décharge ! Normalement il est responsable des défaut qui rendent inutilisable la conosole . Mais non c’est à nous consommateur de faire la démarche , d envoyer nous meme la manette , ce déplacer à un relais ups perdre du temps et être pénalisé 10 jours ! Super service aucun échange continuer comme ca et vive la dématérialisation !"

"Du choix certe, mais des prix beaucoup trop élevés comparer au net. En dépannage pourquoi pas, ou lors d'offres exceptionnelles"

"Une équipe sympathique et compétente qui me réconcilie avec Micromania après des années à Paris et des vendeurs qui n'avaient pas la moindre idée de ce qu'il vendaient Bref, comme quoi du personnel aimable et compétent peut faire la différence"

"Les 2 vendeurs rencontrés ce matin sont super sympa ."

"Quand je suis venu acheter un casque VR à 400 euro + 2PS MOVE le responsable ma forcer la main pour prendre l assurance qui va avec , je suis aussi venu acheter pas mal de jeux wii u pour ma fille ... Aujourd'hui la wii de ma fille es tomber en panne et je ne trouve pas de réparateur en allant poser la question à micromania le responsable qui prenais bcp plus de temps pour vendre une assurance ma sèchement dit z'avez cas écrire à nintendo tout en me regardent fixement Je ne conseil pas ce magasin et puis si vous faites quelques pas de plus vous pourrez acheter vos jeux moins chère"

"Les vendeurs sont a l'écoute bien renseigné sur l'actualité et prennent le temps de vous conseiller"

"je suis obligée de mettre 1etoile mais ils ne la méritent meme pas...accueil zéro pas agréable achète un jeux neuf plus un jeux d'occaz... a la maison je veux vérifier que le jeux fonctionne et là au lieu du jeux 3ds un jeux Ds ancien donc je tel le gars me dit que ce n'est pas lui qui a fait la vente même pas une excuse je n'habite pas a côté donc je préfère retourner de suite qd même voir qu'ils ont bien celui qu'ils auraient dû me vendre...le gars me fait l'échange en parlant a un autre client meme pas un excusez nous madame et c'est moi qui est dû dire au revoir...c'était la première et dernière fois a choisir micromania grasse ou Antibes sont bien plus sympa et commerçant."

"Acceuillant et sympa l'equipe s'occupe bien de vous"

"1er achat , Erreur de facturation lors de mon achat, oubli du jeu dans mon paquet. Je reviens 2 fois exprès au magasin. Je demande à avoir un geste commercial pour compléter mon précédent achat( 320e) avec une paire de manette ps Move (+80e). Demande refusée, Apparemment c’est une chose impossible ici. Résultat des courses je suis allé autre part. Manque de sérieux et de professionnalisme :/"

"Super, les vendeurs connaissent très bien les jeux. Et si ils non pas le jeu demandé, ils peuvent le commander sous 48 heures"

"GAME OVER !!! Après avoir expliqué au vendeur les problèmes de la playstation 4, celui ci à voulu nous la racheter pour la modique somme de 20€ (la play a seulement 1 an) ! Après avoir fouiller sur internet et regarder les tuto sur internet nous avons vu qu'il fallait seulement une réinitialisation ! D'après le vendeur la playstation est MORTE !! Apparemment cela doit être la politique de la maison car à Cannes ils nous ont dit la même chose !!"

"Pas top les vendeurs. Impossible d'avoir des goodies !!!!!"