Micromania - Zing DUNKERQUE

"Mon micromagnia préférer pour l'instant, les vendeur sont agréables, il y a beaucoup de choix de console,des pop et des objets qui sont utiles pour sertaine consoles et aussi des truc danime alors moi qui aime les jeux vidéo et les anime.en plis c le plus prés de la ou jabite, un plésir d'y aller😁😁😇"

"Ne répondent pas au téléphone 10 appels cet après-midi pour un petit renseignement !"

"Anciennement Dock Games ou l'on faisait réparer nos consoles et où l'atmosphère du gamer a bercer ma jeunesse, il n'y a aujourd'hui plus que... Micromania, certes un magasin utile mais sans âme, sans identité, les jeux sont plus chers que sur les plate-formes. je met 3 étoiles parce que le personnel est au top et qu'il n'y peuvent rien, si ils peuvent vous aider il le feront, mais malheureusement, Micromania les rends quasiment robotique.... bon courage à vous les gars."

"Sur place: Très petit mais avec beaucoup de choix Vendeur sympatique Téléphonique: Il faut être patient et percévérer c'est tout se que je dis"

"Bon magasin ne changez pas les vendeurs surtout !"

"Excellent niveau conseil je suis très spécifique sur les jeux auquel j'aime jouer et ils ont fait mon bonheur pour mon jeux et jeux futurs je recommande à 200%."

"J'y vais souvent et je ne suis jamais déçu"

"Ne répondent pas aux appels, y a que un vendeur sur 2 qui et correcte et agréable dans ce magasin, j'ai besoin d'informations mais étant dans l'incapacité de me déplacer pour le moment j'aurais toujours pas ma réponse que se sois sur Facebook ou autre... Je suis déçu"

"Très petit le magasin pas toujours facile d'y circuler. Personnel sympa"

"Personnelles compétent en terme de jeux vidéo et accessoires gaming. problèmes pour l'accès à ce magasin la circulation est infernale et stationnement payant mais ça ce n'est pas le problème du magasin c'est un problème urbain"

"Un bon magasin, personnel toujours très agréable, beaucoup de choix 👍👍"

"Ils sont TREEEEEES timides niveau prix du rachat des objets, ils vont te racheter un objet de grande valeur a genre 10 euros alors qu'ils vaudraient 10 fois plus. Même a l'achat c'est pas si intéressant que ça en fait, vraiment je conseille pas :/ Le seul truc bien c'est que defois y a des bonnes promos niveau figurine pop"

"Des années que je vais à ce magasin et les vendeurs sont toujours au top !"

"Quand tu téléphone une dizaine de fois passé à des jours différents à des heures différentes et jamais de réponse. Et quand tu viens dans le magasin et que tu vois que le téléphone sonne et qu ils sont trop occupés à papoter entre collègue et ne décroche pas."

"Ne répondent pas aux appel. Payement 4 fois le 5/07 Problème avec le payement en 4 fois car ma carte a du être changer. Appeler pendant 3 mois pour régularisé alors qu'ils me disent que tous et bon puis la boutique me demande d'appeler le sav qui lui demande d'appeler la compta et la compta la boutique ainsi de suite en boucle sans aucun effort d'aucun service ce renvoyant la balle mutuellement alors que seul le sav répond facilement le reste est une misère à joindre. 3 mois pour me dire enfin qu'il y a bien un impayé et que j'ai 15j pour le régler alors que cela fait 3 mois que je fait tous pour le faire. Le 5/10 régularisation faite et preuve en ticket de caisse. Le 17/10 intrum société de recouvrement qui m'ordonne de régularisé alors que c'est déjà fait depuis le 5/10 en me disant que micromania ne leurs a pas confirmé que cela a deja était fait. Le 23/10 après 4 mois à me faire tourner en bourrique et me réclamer une 2eme fois ce qui a enfin était regler même encore maintenant avec intrium qui permet de régler immédiatement alors que c'est déjà fait donc des personne peuvent ce retrouver à payer 2 fois la somme totale de ce qui manquer. Voici leurs réponse: Bonjour, « La politesse est une monnaie qui enrichit non point celui qui la reçoit, mais celui qui la donne ». Nous vous invitons à rester courtois dans vos échanges afin de traiter votre demande. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Alexandre Service Client MICROMANIA Alors ce n'est pas normal que je suis énerver mais c'est normal de répondre une morale à 2francs 50 au lieu de faire leurs métier de façon intelligente qui est de répondre et aider le client malgres que je le suis depuis + de 20ans et donc me faire la morale au lieu de me répondre intelligemment... Ce qui n'avance à rien... Surtout que malgres les centaine d'email que je leurs est envoyer je n'est jamais de vrai réponse juste des réponse toutes faites à l'avance qui ne résout jamais rien du tous loin de la. Qu'il vienne me voir si c'est pour discuter moral on perdrais moi de temps vue qu'il ne savent pas répondre de vrai réponse à de vrai question.."

"Micromania reste populaire de part son nom mais les prix restent très élevés alors que les jeux ont déjà quelques années (mariokart 60e) Apres on s'étonne que les achats se font de plus en plus sur internet... Néanmoins ils sont conciliants sur les échanges et avoirs. Les vendeurs du micromania Dunkerque sont sympathiques et réactifs."

"Les vendeurs les anciens de l'âge d'or du jeux. Bon par contre faut répondre au téléphone car l'âge d'or ok ! Mais pas l'âge de la préhistoire hein 😁"

"Très bon magasin de jeux et l'accueil est sympathique"

"Ne répondent pas aux appel. Payement 4 fois le 5/07 Problème avec le payement en 4 fois car ma carte a du être changer. Appeler pendant 3 mois pour régularisé alors qu'ils me disent que tous et bon puis la boutique me demande d'appeler le sav qui lui demande d'appeler la compta et la compta la boutique ainsi de suite en boucle sans aucun effort d'aucun service ce renvoyant la balle mutuellement alors que seul le sav répond facilement le reste est une misère à joindre. 3 mois pour me dire enfin qu'il y a bien un impayé et que j'ai 15j pour le régler alors que cela fait 3 mois que je fait tous pour le faire. Le 5/10 régularisation faite et preuve en ticket de caisse. Le 17/10 intrum société de recouvrement qui m'ordonne de régularisé alors que c'est déjà fait depuis le 5/10 en me disant que micromania ne leurs a pas confirmé que cela a deja était fait. Le 23/10 après 4 mois à me faire tourner en bourrique et me réclamer une 2eme fois ce qui a enfin était regler même encore maintenant avec intrium qui permet de régler immédiatement alors que c'est déjà fait donc des personne peuvent ce retrouver à payer 2 fois la somme totale de ce qui manquer. Voici leurs réponse: Bonjour, « La politesse est une monnaie qui enrichit non point celui qui la reçoit, mais celui qui la donne ». Nous vous invitons à rester courtois dans vos échanges afin de traiter votre demande. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Alexandre Service Client MICROMANIA Alors ce n'est pas normal que je suis énerver mais c'est normal de répondre une morale à 2francs 50 au lieu de faire leurs métier de façon intelligente qui est de répondre et aider le client malgres que je le suis depuis + de 20ans et donc me faire la morale au lieu de me répondre intelligemment... Ce qui n'avance à rien... Surtout que malgres les centaine d'email que je leurs est envoyer je n'est jamais de vrai réponse juste des réponse toutes faites à l'avance qui ne résout jamais rien du tous loin de la. Qu'il vienne me voir si c'est pour discuter moral on perdrais moi de temps vue qu'il ne savent pas répondre de vrai réponse à de vrai question.."

"Il sont plus agréable a grande synthé et plus de professionnel. d'où mes 3 étoiles."

"Vendeur pas du tout agréable ! Je ne reviendrais plus Meilleur accueil à grande synthe"

"Les vendeurs sont agréables,Pros et dispos pour conseiller le produit le plus adapté au besoin. Connaissent bien les jeux, les consoles et accessoires. Je n'ai jamais eu de mauvaise surprise sur mes achats."

"Aujourd'hui, j'y rentre pour trouver un jeu pour mes filles. Fait rare, je n'avais pas ma CB sur moi ; plus rare encore, j'avais un chéquier. Refusé car l'appareil ne fonctionne plus. Or, un chèque se remplit à la main : j'ai juste senti le manque de confiance flagrant. La loi oblige pourtant... Non, ce n'est plus du tout l'ambiance du Dock Games de l'époque."

"Bonne accueil et choix varié de produit mais malheureusement beaucoup trop chère même pour les jeux d'occasion, autant aller à d'autre magasin pour l'occasion"

"Très bonne acceuil quand on va sur place mais le petit ik c'est qu'il ne réponde pas au appel téléphonique voilà sa serrais sympa de mettre un truc comme ça en œuvre"

"Honteux, je veux bien admettre qu'en période de fêtes vous êtes submergez mais de là à décrocher et racrocher afin de ne pas prendre l'appel et bien merci micromania!!!!!!!!!!!! que doit être le service après vente après les fêtes????? Attention à tous les clients potentiels!!!!!!!!!!!Par contre micromania de Calais, personnels au top, agréables et de bons conseils."

"Bah, il avait le produit que je voulait. Mais à voulu m'en vendre un plus cher. Je veut bien être un pigeon. Mais faudrait être un peu plus subtile dans la manière de le faire. Vendeur manquant un peu d'entrain."

"N'essayez pas de les appeler, quelque soit le jour où l'heure... Faute d'un bon accueil et d'un minimum de professionnalisme en magasin on pourrait espérer un effort sur l'accueil téléphonique, mais non... Ça sonne en vain jusqu'à ce que l'appel se coupe automatiquement faute de réponse..."

"Magasin pas très grand les jeux non pas tout et l'accueil bof c'est mon point de vue ."

"Super accueil, personne disponible et de très bons conseils. Franchement excellent, merci beaucoup"

"Je ne suis pas fane de jeux. Mais très bien conseillée pour faire des cadeaux. Les jeux ont plu. Tarifs corrects"

"Les vendeurs ne servent à rien à part faire des reproches, critiquer les autres et prendre les clients pour de la m....e ! je préfères aller à celui de grande synthe équipes beaucoup beaucoup plus sympa"

"pas un mauvais Micromania, mais malheureusement un peu petit. Du coup, peu de choix en rayon ou dans les bacs d'occasion. Rayon Goodies assez petit également. Gagnerai a déménager dans un local plus grand, au vue de la fréquentation"

"Très bon accueil, une personne aimable et qui répond à toute nos questions.."

"Service rapide et efficace. Il faudrait juste améliorer l'accueil trop basique (manque de chaleur). Heureusement le responsable a proposé un emballage cadeau (dommage la pochette cadeau n'était pas aux couleurs des fêtes de noël)"

"J'ai acheté toute mes mini console rétro ici, équipe super cool. Je recommande."

"Très bon endroit pour les fan de jeux, calme et propre. Un peu petit mais ça change rien. Service rapide. Les jeux sont bien rangé..."

"Mircromania restera toujours Escromania, peut importe l'endroit, cependant on y trouve presque tout ce qu'il faut et le personnel est très sympathique."

"Bon magasin 😉 vendeur bon conseilleur qui connaissent bien leur job (jeux vidéo) sérieux et aimable je conseille pour les jeux d'occasion et neuf 😉"

"Rien à redire. Personnel professionnels et sympa. .visite régulière pour ne pas manquer les promos"

"J'étais venue pour un cadeau, avec plusieurs idées, à des prix allant du simple au double. J'ai eu des conseils avisés de la part du vendeur, qui m'a bien expliqué les différents intérêts des jeux et a fini par m'orienter vers celui qui répondait le plus à mes attentes - et qui se trouvait être le moins cher - Que demande le peuple ? Le cadeau a plu ! Merci Monsieur."

"Très bon accueil . Ils sont très professionnel .J ai toujours trouvé ce que je chercher"

"Très bon accueil et bons conseils. Les vendeurs sont en plus gentils , cela change de certains commerces."

"Bon, que dire, plusieurs fois je suis aller dans ce magasin car étant attacher à ce lieu que j'adorais sous l'ère Dock Games autant dire qu'il n'y à plus rien à voir ! Il reste cependant un vendeur qui est très accueillant, de bons conseils ( c'est un homme brun pas très grand, raison pour laquelle je ne mettrais pas moins de 3 étoiles ) en tout cas ce n'est pas lui le gérant car c'est son opposé même ! La raison pour laquelle je n'en met que trois en revanche : Toutes les fois ou j'ai étais dans cette boutique et ou le gérant s'occuper de l'accueil/conseil, j'ai étais pris de haut, comme si je m'adresser à un haut membre de l'état ( futur président ? ) on m'a répondu sur un air hautain, j'avais l'impression de déranger et le comble si vous poser des questions et sortez sans rien avoir acheter ou ne vous dis carrément pas au revoir ! Enfin bref maintenant quand je veux acheter des jeux/goodies et que c'est toujours ce gérant qui s'occupe de moi, demi tour direction Micromania Grande Synthe, au moins ils n'ont pas oublier le respect du client."

"Bon magasin. Qui propose pour toute les consoles. Mais qui a vu, avec Dommage, ses rayons diminuer au profit des peluches et produit dérives... grand dommage !"

"Il y a du choix. Magasin petit mais bien agencé. Bon conseil"

"Super magasin 🏬 Possibilité d'acheter une console en 4 fois, avec juste 2.99€ de frais. Super... Rien à rajouter"

"Si vous voulez un bonne accueil du choux et de la connaissance n'hésite pas et entré vous ne serais pas déçu"

"Parfait ! Vendeurs sympa. On trouve toujours se qu'on veut."