Micromania - Zing DIJON

"J’étais venu chez Micromania Quetigny pour acheter un casque Pulse Elite PS5. À la place d’un service client digne de ce nom, je suis tombé sur un vendeur scélérat, un véritable pestiféré du commerce, qui se donne des allures de John Wick alors qu’il n’est qu’une caricature pathétique. Arrogant, hautain et incapable de respecter un client, il a franchi la limite une fois de trop. Ce genre de comportement ternit gravement l’image d’une enseigne nationale. Je vais immédiatement faire remonter cet incident à Micromania France, afin que ce triste individu rende enfin des comptes. Afin qu’il n’y ait aucune ambiguïté et que le message passe sans détour, je me suis également permis de rédiger ce même commentaire pour Micromania Dijon (Toison d’Or 21000)."

"Très déçu de ce magasin des vendeurs qui vous parle n’importe comment"

"vendeur très sympa, souriant et poli, sa fait plaisir de voir du personnel qui aime son métier comparer aux autre magasin micromania."

"Rapide, efficace de bons conseils et agréable je recommande"

"On espère vraiment que vous aller couler avec votre abonnement à 30 balles pour réserver des chose qui ne sont plus accessible et vos prix exorbitant no comment."

"L’accueil est superbe, pris en charge dès que le vendeur est libre, répond à toutes nos questions et sait nous diriger vers ce que l’on recherche. Merci!"

"Vendeur du 28/02/25 désagréable: Tout d’abord pas de bonjour, ensuite celui-ci me répond d’une manière condescendante après lui avoir posé une question sur une offre promotionnelle. Aucune réponse à mes appels téléphoniques m’obligeant à me déplacer sur place la veille. J’ai dépensé près de 700€ sur une semaine glissante dans ce micromania mais pour mes prochains achats je me tournerai vers la concurrence. Ceci au dépend du vendeur de ma précédente visite la semaine dernière qui a su me conseiller correctement."

"Toujours pareil, bien, mais de plus en plus remplacé par la livraison."

"Visite perturbé par un vendeur visiblement intéressé par ma conjointe."

"Le magasin est petit mais on trouve ce dont on a besoin. Je m'apprêtais à acheter un jeu neuf et le vendeur m'a orienté vers le même en occasion me faisant économiser 20 euro. Merci à lui."

"Ça fait plaisir d'avoir un magasin comme ça surtout quand on vient de langres"

"Boutique petite mais bien agencé. Personnel sympa !"

"Bien placé, bon conseils et meme des mangas de deuxième main à 2€49"

"J'ai acheté Star Wars Battlefront 2 d'occasion le vendeur s'est trompé et m'a mis le 1. Mais en dédommagement ils m'ont offert le 1 et m'ont envoyé le 2. Merci beaucoup !"

"Très bon magasin pour tout fan de jeux-video et de pop culture. Le prix sont en revanche assez élevés."

"Salutation Évidemment je mets 5 étoiles même des étoiles à l’infini ! Je ne comprends pas les commentaires négatifs !!!! Des clients se plaignent ils n’ont qu’à pas venir !!! Ce micromania est tout simplement super Les vendeurs extrêmement agréables supers gentils aimables 😝 Très peu d’attente Je reviendrai pour acheter tout ce qui concerne Stich tous les pops et consoles ps5 😌 À l’exception d’un seul vendeur du nom de Christophe super désagréable 🤬 En revanche Gaetan super aimable super cool Je reviendrai tous les jours 😉 Allez à demain 😜 Ps : je rigole Christophe est genial 😎"

"Bonjour Vendeur mal honnête nous avons précommandé fc 24 et avec la précommande nous avions reçu un bon d achat de 10 euros qu’il ne voulais pas déduire sur un autre achat que mon fils voulait faire . Une honte facile de faire ça à un enfant de 11ans. Évite se magasin."

"Un magasin sympa des employés accueillants mais ne ramenez pas des jeux vidéo ou autre ça ne vaut pas du tout le coup vous serez déçu"

"Vendeur pas honnête j'ai acheté une xbox série s d occasion et il me l'a vendu avec une manette de Xbox one et personne ne s'est pris la peine de me dire ce détail...bref des gens pas très honnêtes que je ne recommande pas du tout."

"Pas beaucoup de place dans la boutique pour circuler, néanmoins l'accueil le conseil est très bon."

"Magasin au top ! Venu acheter une ps5 quel bohneur ce magasin ! C'est bien tenu, les vendeurs sont pros, souriants et super sympa ! L'enseigne peut demeurer prospère avec un staff au top comme ça ! Je reviendrais avec grand plaisirs !!!"

"Toujours très satisfaite de cette enseigne. J acheté et je revends mes jeu neuf et d occasion ,jamais de soucis👍 Dernièrement j ai vendu ma console XBox one j ai été réglé en espèce, à savoir que le mardi il vous règle en liquide ou en bon d achat.👌 Je recommande jamais déçue. Le vendeur et au top il connaît très bien tout ses produits."

"Les vendeurs sont de bons conseils et très sympathique. J’ai été bien conseillé malgré ma demande compliquée.. merci à vous ! J’ai acheté la console Xbox Série S suite aux avantages qui m’ont été donnés avec une manette supplémentaire a 35 euros Coup de chance, ils avaient une console d’occasion qui était casi neuve donc j’ai pu avoir une remise de 70 euros . A savoir qu’ils vendent aussi des cartes Game pass en magasin"

"Super comme d habitude.On trouve facilement ce que l on cherche.Les vendeurs sont sympathiques et accueillants."

"Très bon accueil. Très bien renseigné. Vendeurs gracieux et très poli. Je reviendrai 👍😊"

"Petit magasin bien sympathique. On trouve différents jeux mais pas que. Il y à également des figurines et un peu de jeux de société. Le personnel est souriant et aimable, et toujours prêt à nous aider. Je recommande vivement."

"Magasin propre bien tenu, qui fonctionne bien car le personnel est avenant, serviable, mais surtout passionné. Attention toutefois au manque de références. Quelques bonnes affaires à conclure pour les fêtes, chacun peut trouver son bonheur."

"Bon magasin de jeux vidéo et équipe très sympa mais magasin assez petit et donc trop peu de choix par rapport à la croissance exponentielle que connais le JV de nos jours."

"L'équipe est super agréable, toujours de bon conseil et très souriant, la boutique est petite mais on y retrouve tous les essentiels facilement."

"J'y passe très souvent on me reconnaît ça fait plaisir 😊 équipe super sympa je trouve toujours mon bonheur. Merci beaucoup"

"L'equipe est sympa et connaissant bien leur produits, ils donnent des super conseils et Ils ne forcent pas l'achat ce qui est quand même assez rare de nos jours."

"Vendeur très competent... Bonne réponse à nos questions.. Ne force pas à l achat. Rare de nos jours Donc j y retournerai facilement"

"Personnels très gentils, et avenants. Un choix de jeux vidéos mais surtout niveau ps, les jeux xbox sont moins présents. Et un tarif d'assurance en cas de problème plus que abordable."

"J'ai acheté une figurine funko pop chez eux et la boite etait abîmée, j'ai demander si ils pouvaient faire quelque chose mais il n'ont rien fait, je trouve ça complètement inadmissible ! Je rappel que lorsque l'on est collectionneur, on fait attention au boite, c'est lamentable !"

"Petite attente de 2 minutes dû à la distanciation physique. Pas mal de choix sur tout support de consoles. Employés très avenants."

"Personnel très accueillant. Malgré des tarifs un peu plus élevés par rapport aux grandes surfaces, l'ambiance qui règne dans ces boutiques spécialisées n'a pas de prix :-)"

"Une chaîne fidèle a son enseigne. Un accueil agréable et une réponse adaptée même si les tarifs y restent encore un peu élevés a mon sens..."

"Je vais chez eux pour acheter animal crossing version 2016 d’occasion (on est en 2020) il est à 31€, je me dis que c’est un peu chère pour de l’occasion et je vais voir à carrefour le prix neuf ayant déjà vu ce qui suit : à carrefour le prix neuf est de 19€, 12€ moins chère neuf que l’occasion !!! Moi qui n’avait pas acheté un jeu chez micromania depuis plus de 10 ans (fallout 3 sur PC précisément qui était plus chère qu’à la fnac et j’étais du coup dégoûté) ce nouvel achat n’a pas permis que je redevienne client chez eux !!! Carrefour est juste en face de la boutique, ils pourraient aller vérifier les prix mais non !!! Bref Micromania égale à l’image que je m’en étais fait, du vol ! ... je me répète mais 12€ plus chère chez eux que le prix neuf, c’est tout simplement du vol !"

"Nullissime : Je suis arriver chez micromania toison d'or ce soir a 18h45 Je me suis présenté au magasin pour une reprise de la ps4 suite à une publicité que j’ai vu aujourd’hui afin de pouvoir réserver ma future ps5, le vendeur a refusé de me prendre en charge... réponse inadmissible car j’arrive trop tard .... alors que le magasin Ferme a 20:00 c’est une honte de refuser les clients Pourtant le magasin était vide encore une personne qui ne se soucis pas de faire son travail... qu'elle image pour cette enseigne..."

"À éviter vraiment ! C’est de la grosse arnaque ! Ce n’est pas seulement la boutique mais surtout le service après vente, DÉ GUEU LASSE. Ils font beaucoup de magouilles concernant la garantie, c’est à dire vous achetez l’extension de garantie et après quand vous avez une panne, ils vous diront (désolé monsieur mais ça ne rentre pas dans la garantie votre panne). Ils vous mènent en bateau comme pas possible. Ma console est parti en réparation le 18 juin, on est le 27 juillet et Je n’ai toujours pas ma console. C’est un « service après vente » c’est un « service après après après vente » trop lents. Je vous conseille d’acheter ailleurs que micromania, parce que j’ai acheté l’extension de garantie et en contre partie j’ai un service nul mais vraiment nul. Allez voir les forums et vous allez voir les avis concernant Macroarnaque"

"Excellente boutique, un grand merci aux deux vendeurs très pro pour ma revente de ma ps4 pro et l'achat d'une X. J'ai été très bien conseiller, tarif correct, y a mieux, y a pire. Je conseil fortement, merci 👍"

"J’hésite entre incompétence et malhonnête pour résumer mon dernier achat dans ce magasin. Je cherchais un jeu familial pour l’anniversaire de mon enfant de 10 ans sur la Nintendo switch pour pouvoir jouer à 4 en famille. Le vendeur m’a conseillé tout juste l’inverse : un jeu en solo sans possibilité de jouer en écran partagé : trop fort J’étais client depuis 20 ans : plus jamais : préférez Amazon moins cher et pas de conseiller bidon"

"Très mauvais vendeur .ne connais pas même ses jeux donc est incapable de renseigner en plus magasin très chère désolé mais faut pas se plaindre que les gens vont à carrefour .vous êtes sensé vous renseigner un peut sur vos marchandise vous êtes vendeur spécialisé mais vous server à rien.a oui j’ai u l’impression de gêner en plus .merci je ne reviendrai plus dans votre grotte ."

"Unique enseigne de jeux vidéos en France donc peu de points de comparaison...mais concernant la boutique de la Toison d'Or à Dijon, le personnel est très sympathique et sais conseiller si vous avez besoin !"

"Achat d'un casque a 70€, son vraiment pas génial, je rappelle dans la journée, aucun remboursement possible. Dernier achat que je fais la bas. Déjà que cette enseigne sombre de plus en plus, il ne faudra pas s'étonner quand elle fermera. Privilégiez la grande surface, moins cher pour les jeux, et meilleurs rapport qualité prix niveau accessoires"

"Micromania, une enseigne historique pour tous les amateurs de jeu ! On y trouve les nouveautés et beaucoup d'occasions par contre en cherchant un jeu pourtant récent à offrir, le magasin était en rupture ce qui me semble une anomalie quand on sait qu'il va cartonner. Dommage car c'est important de faire travailler les commerces de proximité et pas que les gros vendeurs du web."

"Vraiment un très bon acceuil et de bonne réponse aux divers questions et surtout une équipe à votre écoute et conviviale"

"Vendeurs disponibles, à l'écoute et qui connaissent leur sujet. Grand choix de figurines pop!, de produits dérivés et d'occasions sur toutes les plateformes !"

"Je me demande à quoi leur sert leur téléphone.. que ce soit à la Toison d'or ou à Quetigny, j'ai jamais réussi à aller plus loin qu'une fin de tonalité. ( juste histoire d'éviter un aller retour pour rien au cas où il n'y ai pas ce que je cherche ) Dommage ça coupe légèrement l'envie d'aller plus loin et d'éprouver la qualité du service en shop."

"Vous avez un problème avec votre manette PS4 (avec en plus l'extension de garantie) que vous avez acheté quelques jours auparavant chez eux ? Pas de problème quelqu'un est là pour vous marquer le numéro de téléphone de Sony sur votre ticket de caisse. Je suis resté stoïque devant le mec... Si t'as besoin de rien, n'hésite pas! Cela n'est vraiment pas du tout commerçant, je pensais qu'ils allaient me l'échanger sur place. De plus, on peut lire sur leur site que les accessoires sont garantis pendant 3 mois, ce qui était le cas. Après je ne sais pas si c'est valable en boutique aussi. Bref, je n'y retournerai plus et achèterai sur Amazon où les prix sont moins chers."